Optimaal klantcontact door slim gebruik van jouw ICT omgeving
Goed klantcontact is cruciaal voor iedere organisatie, met goede bereikbaarheid via verschillende kanalen en één optimale klantbeleving. Nieuwe technische oplossingen – zoals cloudtelefonie, WhatsApp of chats – kunnen organisaties hierbij geweldig helpen. Om deze oplossingen te benutten, moeten ze wel goed in de werkprocessen worden ingepast. Meer weten? Download de whitepaper ‘Optimaal Klantcontact door slim gebruik van uw ICT omgeving’, met 6 lessen voor de best passende aanpak voor uw organisatie. Lees verder...
Download hier